LOGO

Wyjaśniamy pojęcia dotyczące wizerunku i tożsamości firmy. O tym dlaczego w dzisiejszych czasach nie wystarczy być ładnym i o piciu coli z Biedry.

Czy logo tworzy markę? Logo czy logotyp? Czy identyfikacja wizualna to to samo co branding? Marka? Można się pogubić. Jeśli masz firmę lub myślisz o jej założeniu warto zaczerpnąć wiedzy i poznać pojęcia, którymi operują graficy i marketingowcy. Dowiesz się jak tworzy się markę i co robią firmy, które postrzegamy jako markowe.

.

LOGO

Część agencji używa wyrażenia logotyp… czy to to samo? Nie! Brzmi bardziej profesjonalnie, jednak jeśli grafik używa tego wyrażenia zamiennie z logo, nie świadczy to o nim dobrze. Logo jest bardziej ogólnym wyrażeniem. Może składać się np. formy graficznej (sygnetu) i typograficznej (napisu), czyli właśnie logotypu, samego logotypu albo samego sygnetu.

Budowa Logo

Logotypem można nazwać logo tylko i wyłącznie jeśli te składa się z samego napisu – to jest ok! Logotypami są loga Samsunga, Prady. Spotykamy też takie znaki, które w swojej formie nie zawierają logotypu, a jedynie sygnet (Apple) i takie, które nie zawierają ani sygnetu, ani logotypu, a są monogramami zbudowanymi z inicjałów (logo H&M).

Częstym zabiegiem jest również wprowadzenie napisu z motto firmy (Nike, Just do it!). Oprócz tego logo może występować w wersji podstawowej (np. sygnet + logotyp) ale równolegle możemy używać np. samego sygnetu albo skróconej wersji logotypu (wersje alternatywne).

Podsumowując, logo to forma graficzna, na którą mogą składać się między innymi: sygnet, logotyp, monogram, w dowolnych kombinacjach lub solo. Każdemu z nich może towarzyszyć tagline (slogan).

Jeszcze trochę większe logo

Często słyszymy, że logo to twarz firmy. Nie zgadzam się z tym określeniem. Co będzie twarzą firmy, czy właściciel, czy może jej maskotka, decyduje identyfikacja wizualna (o bohaterskich maskotkach takich jak chomik Alberta Heijna będziemy pisać osobny artykuł) i strategia firmy.

Logo to skrót, esencja lub przedsmak całej identyfikacji. Skrót myślowy, który wkładamy na odpowiednią półeczkę do głowy klienta. Trybik, haczyk. Dlatego logo jest tak ważne i jednocześnie trudne do stworzenia – to trochę tak jak znaleźć jedno słowo, które określa konkretne miasto. Słowo, po którym inna osoba je od razu rozpozna i będzie chciała tam pojechać. Zbudowanie tych skojarzeń, zaplanowanie reakcji odbiorcy, czy zapamięta, czy polubi – to wyzwanie!

Graficy często słyszą od swoich klientów prośbę o powiększenie logo. Warto zaznaczyć, że dobrze zaprojektowane logo będzie widoczne i rozpoznawalne w nawet najmniejszym rozmiarze. Często to właśnie logo dostaje wszystkie honory i zagarnia splendor. Natomiast identyfikacja wizualna sprawia, że rozpoznamy firmę nawet z zasłoniętym znakiem. Jej rola jest nie mniej ważna.

Identyfikacja wizualna

W świecie marketingu odnalazły się również firmy, których logo i nazwa nie są centrum identyfikacji wizualnej. No brand, No label. To wyraz antykonsumpcjonizmu, ukłon w stronę zrównoważonego rozwoju. Ich marketingowa komunikacja wskazuje jasno, że to nie marka się liczy, a produkt, usługa i jakość – te skupiają na sobie największą uwagę. Natomiast ich identyfikacja wizualna została dopracowana w najmniejszym szczególe.

Dopracowanie każdego elementu sprawia, że firma wygląda profesjonalnie i budzi zaufanie. Tworzymy w ten sposób pewnego rodzaju gwarancję, że firma spełni oczekiwania klienta.

Wiemy już, że pod pojęciem identyfikacji wizualnej firmy stoi więcej niż logo. To cały zespół poszczególnych elementów, które wspólnie tworzą spójny wizerunek. Dopracowanie każdego elementu sprawia, że firma wygląda profesjonalnie i budzi zaufanie. Tworzymy w ten sposób pewnego rodzaju gwarancję, że firma spełni oczekiwania klienta. Wyrazistość na pewno przyciąga zainteresowanie klienta i może pomóc mu w podjęciu decyzji. Klient wie czy identyfikuje się z naszą firmą, czy nie, zanim dojdzie do pierwszej rozmowy.

W skład identyfikacji wizualnej wchodzą przede wszystkim:

  • logo firmy, wszystkie jego wersje i sposoby aplikacji
  • kolorystyka z dokładną specyfikacją dla użytku komputerowego oraz druku
  • krój pisma podstawowy, alternatywny; używane np. do nagłówków i do tekstu ciągłego
  • wygląd materiałów biurowych i dokumentów, folderów, wizytówek
  • produkty i ich opakowania
  • grafiki, tła, używane wzory
  • wygląd budynków i wnętrz

Stworzenie wizualnej strony przybliża nas w stronę brandingu. Określenie to również często jest mylnie używane w odniesieniu do wyłącznie wizualnych aspektów. Branding oczywiście obejmuje identyfikację wizualną ale nie tylko! To również cała magia, historie, nostalgie i fajerwerki, które firmy przywołują aby zatrzymać klienta. Brand to marka. Marka przez duże M.

Co sprawia, że firma staje się marką? Kiedy firma staje się marką?

MARKOWE JEANSY, COLA Z BIEDRY

Pojęcie marki (ang. brand) jest szeroko używane w marketingu. Obejmuje zarówno identyfikację wizualną firmy jak i zespół zachowań, elementów behawioralnych, takich jak obsługa klienta czy komunikacja, o której piszemy tutaj. Każda firma od samych swoich początków buduje swoją markę i wypracowuje swoją tożsamość – tworzy swoją historię i uczy się ją opowiadać.

W oczach klienta miano Marki jednak nie należy się każdej firmie. Tak już jest – które jeansy są markowe? Jakie buty? Te, które w głowach klienta stały się ikonami, oczywiście za zasługą wielu marketingowych zabiegów, kampanii reklamowych, samych produktów jak i obsługi klienta i zarządzania firmą. Firmy rygorystycznie strzegą receptur i pracują nad utrzymaniem standardów. Świat dzieli się na miłośników coca-coli i pepsi oraz tych co coli nie piją. Dyskontowe i inne colopodobne zamienniki, to tylko zamienniki. Pojedyńczym markom udało się osiągnąć status ang. Top of mind awarness – czyli zostać markami, które pierwsze przychodzą na myśl w kategorii danego produktu. Idąc krok dalej, ich nazwy wstępują do codziennego słownika. Biegamy w adidasach, dzieciom zakładamy pampersy.

Kupując produkty lub usługi codziennego użytku zwracamy mniejszą uwagę na logo, a większą na skuteczność, użyteczność lub samą historię. Chcemy wierzyć, że krowa, której mleko stoi w naszej lodówce jest szczęśliwa, robi muu i dalej ochoczo skubie trawę na łące skąpanej słońcem. Oddajemy ciuchy do pralni, która na pewno nie pourywa guzików i zrobi dobrze i szybko swoją robotę, bo to ich rodzinna tradycja. Logo i identyfikacja wizualna pozwolą klientowi skojarzyć i zapamiętać produkt lub usługę i powrócić gdy znowu zajdzie potrzeba.

Czy nam się podoba, czy nie, czy klienci o tym wiedzą, czy nie… budujemy tożsamość naszej firmy od samych jej początków. Często z pomocą grafików, marketingowców, i biznes-coachów, często intuicyjnie, a nawet nieświadomie. Przywołuję w tym miejscu duże korporacje z globalnymi zasięgami. Twoja firma prawdopodobnie ma mniejsze wpływy niż Coca-cola. W dalszym ciągu jednak ma szansę stać się Coca-Colą, w swojej branży i na swoim rynku (lub rynkach). Warto obserwować wielkie firmy, analizować jak „wchodzą” klientom do głowy. To właśnie stworzenie komunikacji i strategi marketingowej pomoże Ci wznieść firmę na wyższe obroty, zdobyć klientów. Bo w dzisiejszych czasach nie wystarczy być ładnym.

Polecana literatura:

Brand Sense – Wydawnictwo Kogan Page, Martin Lindstrom
Zakamarki Marki – Wydawnictwo Helion, Paweł Tkaczyk

Publikacja: 20/11/2019

Autor: Weronika Grabowska Stadnicka

FAJNIE, ŻE TU JESTEŚ! PODZIEL SIĘ SWOIMI PRZEMYŚLENIAMI I ZOSTAW KOMENTARZ.
JEŚLI CHCESZ PRZECZYTAĆ WIĘCEJ O MARCE, KLIKNIJ PRZYCISK.

WRÓC NA STRONĘ BLOGA
WRÓC NA STRONĘ BLOGA